Microsoft, kendi AI hayalleri neden olacak fiyatlandırma kriziyle karşı karşıya olduğundan, yeni bir Xbox'ı genel insanlar için maliyetli bir fiyatla satmanın nasıl yapılacağını bilmiyor. Son Xbox modeli Helix'in 'en öne çıkan performans' sahibi olacağını yeni Xbox başkanı Asha Sharma Fortune ile yaptığı bir röportajda söyledi, ancak bu, belirli teknik yeteneklerini downplay eden başka açıklamalarla beraber karmaşık hale geldi. Console işine göre, Sharma 'yeni iş modelleri' yerine 'dünyanın en üst düzey, yüksek performanslı konsolu' gibi bir şey olmayacak diyor.
'Mass audiyanın binlerce doları harcayabilecek konusunda hayal etmek zorlaşmış bir noktaya geldiğimizi düşünüyorum,' dedi. 'Bu yüzden, beklenmedik şekilde ortaya çıkacak farklı iş modellerini bu yıl sonuna kadar göreceğiz.' Bu durum, tüketici cihazlarında her zaman maliyet nedeniyle olgunluklarla yaşandığı gibi, teknoloji şirketlerinin gelecek büyük cihazlarını nasıl düşündükleri konusunda ilk kez öne çıkan bir beklenmedik durumdur.
Sharma ayrıca Microsoft'in 'depolama' hakkında çok farklı bir yaklaşım benimsemesi gerektiğini söyledi.